Webmarc (en adelante, “la Empresa”) está comprometida con la protección de la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra página web www.webmarc.es (en adelante, “la Web”).
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
Nombre de la Empresa: Marcos Sepulcre Ribes
NIF/CIF: 48.538.415-C
Domicilio Social: Calle Joaquín Orozco 11, 1ºD – 03006 Alicante
Correo Electrónico: info@webmarc.es
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de los usuarios a través de diferentes medios:
Información que nos proporcionas directamente:
Formularios de contacto: Cuando te pones en contacto con nosotros a través de los formularios de la Web (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, mensaje).
Solicitudes de presupuesto: Información necesaria para elaborar una propuesta de servicios (nombre de la empresa, datos de contacto, detalles del proyecto).
Registro de usuario (si aplica): Si la Web permite el registro, se recopilará la información necesaria para crear y gestionar la cuenta (nombre de usuario, contraseña, correo electrónico, etc.).
Suscripción a boletines / newsletters: info@webmarc.es.
Información recopilada automáticamente (a través de cookies y otras tecnologías):
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc. Esta información se utiliza principalmente para análisis estadísticos y mejora de la Web. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
La Empresa trata tus datos personales con las siguientes finalidades:
Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes de información o presupuestos realizadas a través de los formularios de contacto o directamente por email/teléfono.
Prestar los servicios contratados: Realizar las acciones necesarias para el diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de páginas web u otros servicios solicitados.
Envío de comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento, para enviarte información sobre nuestros servicios, ofertas, promociones o noticias relevantes del sector.
Mejorar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros servicios: Mediante el análisis del comportamiento de navegación en la Web y la elaboración de estadísticas.
Cumplir con obligaciones legales: Atender requerimientos legales y normativos aplicables.
4. Legitimación para el Tratamiento de tus Datos
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
Tu consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y, en ciertos casos, para la gestión de cookies no esenciales.
La ejecución de un contrato o precontrato: Cuando solicitas un presupuesto o contratas nuestros servicios.
Interés legítimo: Para responder a tus consultas, mejorar nuestros servicios y la seguridad de la Web, siempre que este interés no prevalezca sobre tus derechos e intereses de protección de datos.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando la ley así lo exija.
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en la operación de la Web (hosting, análisis web, plataformas de email marketing, etc.), quienes actúan como encargados del tratamiento y con quienes hemos firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
Obligación legal: Cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes.
En el caso de que para la prestación de un servicio específico sea necesaria la cesión de tus datos a un tercero, se te informará previamente y se solicitará tu consentimiento, si fuera necesario.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En el caso de que utilicemos proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen cumpliendo con las garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como la existencia de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o la firma de Cláusulas Contractuales Tipo.
7. Plazo de Conservación de los Datos
Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
Datos de contacto y consultas: Hasta que la consulta sea resuelta y un plazo adicional para atender posibles responsabilidades legales.
Datos de clientes (servicios contratados): Mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el tiempo exigido por la legislación aplicable (fiscal, mercantil, etc.).
Datos para envío de comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario revoque su consentimiento.
Datos de navegación (cookies): Consulta nuestra Política de Cookies.
8. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oponerte al tratamiento de tus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico info@webmarc.es, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o la autoridad de control pertinente en tu país, si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa.
9. Seguridad de los Datos
La Empresa se compromete a proteger la información personal de los usuarios. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indicará al inicio de este documento.